Telefonie

Mit STARFACE bietet wir Ihnen eine flexible Lösungen für Ihre Business-Telefonie. Als STARFACE Advanced Partner haben wir schon Projekte nach den verschiedensten Anforderungen realisiert. Unsere STARFACE Module sind bei einer vielzahl von Partnerfirmen und Endkunden im Einsatz. Nutzen Sie das Wissen unserer Experten für Ihr nächstes Projekt.

Funktionen

App & Software

Den STARFACE UCC Client gibt es nicht nur für den Computer (Mac/Windows), sondern auch für Android und iPhone. Führen Sie Telefonate mit Ihrer Firmennummer von Unterwegs.

Ruflisten

Alle Verbindungen werden Protokolliert und bieten eine direkte Rückruffunktion. Ihnen stehen auf Wunsch auch Auswertungen über das Telefonieaufkommen zur Verfügung.

Konferenzen

Starten Sie einfach eine Telefonkonferenz oder planen Sie diese im Vorraus. Natürlich können die Konferenzen auch moderiert werden.

Call Manager

Komfortables Anrufmanagement, intuitiv per Klick. Steuern Sie Anrufe, Konferenzen, Umleitung uvm.

Endgeräte

Es werden Endgeräte der verschiedensten Hersteller unterstützt. Die Integration ist durch die Zero-Touch Provisionierung sehr einfach.

FAX

Empfangen und versenden Sie Faxe ganz einfach vom PC. Sparen Sie Zeit und verbrauchen sparen Sie durch den geringeren Papierverbrauch.

Adressbücher

Ihre Adressbücher aus MS Exchange, DATEV, 1CRM und vielen anderen Programmen können automatisch synchronisiert werden. So sehen Sie immer wer anruft.

Türsprechstelle

Binden Sie Ihre Türklingel samt Türsprechstelle und Videokamera ein. Öffnen Sie die Tür per Telefon oder Computer. Das Videostream der Türkamera wird auch auf den Telefonen angezeigt.

Anrufbeantworter

Unbegrenzt viele Anrufbeantworter

Ihnen fehlt eine Funktion?

Mit dem Modulsystem können STARFACE Telefonanlage um nahezu jede Funktion ergänzt werden

Nutzen Sie die Vorteile moderner VoIP Telefonie

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STARFACE UCC CLIENT

Der STARFACE UCC Client (für Windows und Mac) bündelt sämtliche Kommunikationskanäle auf Ihrem Desktop und macht ihn zur innovativen Zentrale Ihrer Bürokommunikation. Der STARFACE UCC Client ist die unified communications Desktop Benutzeroberfläche für Ihre Telefonanlage. Per Drag and Drop können Sie alle Funktionen für sich passend anordnen.

Funktionstasten

Die Besetzlampen- oder Präsenz Status Funktion informiert Sie schnell und einfach anhand eines Farbcodes, ob der gewünschte Gesprächspartner telefonisch erreichbar ist (grün), gerade einen Anruf erhält (gelb) oder sich bereits in einem Gespräch befindet (rot).

Call Manager

Der Call Manager ist das zentrale Steuerelement für alle Anrufe. Um einen Anruf per Drag zu initiieren, ziehen Sie die Taste des Kontaktes einfach in das Fenster des Call Managers. Ebenso einfach lassen sich Anrufe per Drag and Drop weiterleiten, umleiten, Telefonkonferenzen oder Aufnahmen lassen sich per Click starten.

Geräteunabhängig

Da die Telefonie über das Internet läuft, ist kein klassisches Tischtelefon mehr nötig. Sie entscheiden selbst, ob Sie mit einem Headset telefonieren möchten, oder ein klassisches Tischtelefon mit Ihrem STARFACE UCC Client verbinden möchten. Theoretisch können Sie auch über die Lautsprecher Ihres Laptops telefonieren.

Vereinfachen Sie Ihre Kommunikation mit dem STARFACE UCC-Client

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Endgeräte

Das VoIP Telefon auf dem Schreibtisch ist für Sie ein Muss? Unsere Anlage unterstützt IP-Telefone von einer Vielzahl an Herstellern. Dank Autoprovisionierung funktioniert das Einbinden schnell und einfach. Auch für Video- und Konferenzsysteme bieten unsere Technology Partner passende Lösungen

Yealink

Yealink bietet leicht zu bedienende IP-Produkte. Gestalten Sie die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter effektiv, mit Sprach- und Videolösungen sowohl für Benutzergeräte als auch für Konferenzsysteme.

Panasonic

Optimieren Sie Ihre Unternehmenskommunikation mit den SIP-Geräten von Panasonic. Sowohl mit den Tischtelefonen als auch mit den DECT-Geräten telefonieren sie in HD-Sprachqualität. Wie unsere Anlage gibt es die Panasonic-Geräte passend für alle Unternehmensgrößen.

Gigaset Pro

Die Pro Linie von Gigaset bietet Businesskomfort in höchster Qualität. Die DECT-Geräte schenken Ihnen Bewegungsfreiheit, sind einfach zu bedienen und haben dank HD-Audio einen kristallklaren Klang.

Snom

Die IP-Telefone von Snom bieten hervorrangende Audioqualität und eine hochentwickelte Software. Dadurch sind die Geräte leistungsfähig, vielseitig und eignen sich für die verschiedensten Unternehmensmodelle. Außerdem ist jedes Snom-Gerät Made in Germany.

Sie können auch komplett auf das Tischtelefon verzichten und nurnoch über den PC und die mobile App telefonieren

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Varianten


Appliances

Wählen Sie die für Ihr Unternehmen passende Telefonanlage aus dem STARFACE Portfolio! Wir bieten Appliances für unterschiedliche Firmengrößen, von 3 bis 3000 Teilnehmer. Von der kleinsten Agentur bis zum Multinationalen Konzern finden Sie bei STARFACE die zu Ihrem Unternehmen passende Hardware-Lösung.


Virtuell

Die VM Edition ist im Prinzip eine Cloud, die von Ihnen selbst gehosted wird. Wenn Sie bereits eine eigene Virtualisierungsplattform haben, kommt die STARFACE VM Edition für Sie in Frage. Mit STARFACE VM-Edition erhalten Sie die vollen Funktionen der STARFACE Telefonanlage, nur eben mit eigener Hardware.


Cloud

Die STARFACE Cloud Services kombinieren die Vorzüge lokal betriebener Systeme mit den Vorteilen extern gehosteter Managed Services. Sie erhalten exklusiven Zugriff auf eine individuell konfigurierte Instanz, die in einem hochsicheren Data Center in Deutschland gehostet wird.

Module

Ihr Unternehmen wächst – und STARFACE wächst mit Ihnen. Für Ihre steigenden Anforderungen im Bereich der Kommunikation haben wir die passenden Module und Erweiterungen. Dabei bieten wir Ihnen auch die erforderliche Flexibilität, Ihre STARFACE Lösung in allen Richtungen für Sie zur optimalen Business Telefonanlage anzupassen.

Unsere Module

eingehende Rufsperre

Blockieren Sie eingehende Anrufe von bestimmten Rufnummern oder Rufnummerbereichen.

ausgehende Rufsperre

Sperren Sie alle ausgehende Anrufe oder nur bestimmte Nummern. Die Sperre ist auf einzelene Benutzer/Gruppen anwendbar.

E-Mail bei verpasstem Anruf

Versendet eine E-Mail bei einem verpasstem Gruppenanruf. HINWEIS: Nicht mit der iQueue kompatibel

Sie suchen etwas spezielles? Gerne entwickeln wir ein Modul nach Ihren Vorgaben.

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SIP-Trunking

SIP Trunking verbindet Ihre Telefonanlage einfach, bequem und zuverlässig mit dem Telefonnetz. Sie haben keinerlei Qualitätsverlust zum ISDN- oder Primärmultiplexanschluss. Außerdem können Sie, durch die Nutzung eines SIP-Trunks, Ihre laufenden Telefoniekosten um bis zu 70 % reduzieren.

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